視頻服務進入按需點播時代簡析視頻通話的使用

無處不在的互聯網沖擊了許多傳統行業，現在它的影響力正波及到電視行業，隨著智能終端的普及和無線網絡的發展，過去一家人圍坐在客廳沙發上觀看電視的場景已經越來越少見，取而代之的是人手一部移動終端，各自觀看所喜愛的電視劇，在公交地鐵上，越來越多的乘客將手機屏幕橫過來，用流媒體打發漫長的通勤時間，流媒體視頻正在受到越來越多用戶的歡迎，并且挑戰到了傳統廣播電視的主導地位，根據愛立信日前發布的消費者研究報告，全球范圍內流媒體的觀看頻率已經接近傳統廣播電視，中國城市用戶的流媒體觀看已經超過傳統廣播電視，同時，人們對視頻的使用方式和支付模式也在發生變化。

流媒體與傳統電視并駕齊驅。

近5年來，愛立信消費者實驗室持續進行電視及媒體發展趨勢的研究，根據對23個國家和地區的2.3萬名受訪者的采訪結果，無紙化會議系統用戶行為的轉變持續驅動電視和傳媒產業的變革，促使人們放棄傳統格式及業務模式，并開啟了按需點播的娛樂新時代。

根據愛立信的報告，一個最顯著的變化是，點播內容尤其是流媒體點播內容成為消費者收視習慣的一個重要組成部分，而廣播電視業務現存的弊端影響了用戶感知，并導致用戶減少乃至停用廣播電視服務。

“全球范圍來看，流媒體幾乎與傳統電視觀看并駕齊驅，2014年75%的消費者每周都會觀看流媒體視頻，接近于每周觀看傳統廣播電視節目比例的77%，在中國城市地區，每周觀看流媒體視頻的用戶比例為88%，遠遠超出觀看傳統廣播電視用戶比例的69%，”愛立信東北亞區消費者研究室總監徐曉莉表示。

容易接受新事物的年輕人毫無疑問成為了流媒體的使用主體，同時越來越多的中老年人也加入了流媒體觀看的大軍，在中國會議室預訂管理系統，越來越多的30歲以上人士開始在公交和地鐵上看視頻，而在瑞典，30%的60歲以上老年人會觀看按需點播的視頻。

用戶的時間是有限的，對新興視頻方式的熱衷就意味著對傳統視頻方式的冷落，尤其是傳統廣播電視冗長的廣告和被動收看的弊端，與視頻流媒體的按需點播和廣告時間大幅縮短形成鮮明對比，為此很多用戶棄傳統電視而投流媒體視頻，“在中國城市用戶20～24歲的人群中，每天觀看廣播電視的比例從2012年的63%下降至2014年的35%，”徐曉莉表示。

可視電話是人類許多年前夢寐以求的東西，因為語音通話不是人們自然的交談狀態，正常的交談是既聞其聲，又見其人的，如今，技術上我們已經能夠做到視頻通話了，但是卻很少使用，更匪夷所思的是，有時人們甚至刻意避免它，近日有一條微博特別火，2月6日，《人民日會議室預約管理系統報》的官方微博也轉發了它，其內容是“玩轉微信的7個超有用技巧”，第一個技巧是“怎么把微信當電話打，”答案是：和好友開啟視頻聊天，接通后把視頻關閉，我猜，人們之所以需要把微信當電話打而不是使用視頻通話，大概是為了節省流量，但如果雙方都用WiFi，你會經常使用視頻通話嗎，大概還是不會。

蘋果手機和平板電腦上都有一個官方應用程序，叫Facetime，都安裝了這個應用的人可以用它進行視頻通話，這個程序剛推出時，我一個同學為了體驗它，自己拿著一個蘋果手機，一個iPad，一個人玩視頻通話，那個時候，iPad的前置攝像頭的拍攝效果很差，畫面上顆粒太多，所以Facetime的使用體驗并不理想，如今有了iPhone5S，但Facetime的使用次數仍屈指可數，跟天天見面的家人，同事也不需要視頻通多媒體信息發布系統話，只有約會，相親，很久不見的親人才需要視頻通話，視頻通話比語音通話對人的外表有要求：不能衣衫不整，背景不能太暗，太亂。

人們不喜歡視頻通話，還跟人類的心理有關，在語音通話時，對方只能聽到你的聲音，看不到你在干什么，很多人都是一邊踱步一邊打電話，還有人在如廁時跟人打電話，《時代》周刊專欄作家喬·斯坦因說：“接電話的時候，我們覺得自己被這件事給困住了，就開始瘋狂地在房間里找事干，以便證明你接電話的這段時間沒有被浪費掉：洗盤子，整理發票，看網站上的新聞，但是當我開始說話的時候，我假定你在正襟危坐，全神貫注地聽著，但視頻通話要求你說話時我要看著你，這非常荒謬，”。

我們不僅不喜歡視頻通話，我們其實不喜歡一切即時通訊：不喜歡別人給你打電話，更喜歡別人給你發短信或者電子郵件，因為即時通訊液晶顯示屏升降器讓我們感覺受到了控制，控制我們的情緒和時間，迫使我們寸步不離，裝模作樣，視頻通話時，一般都是讓老人看看在外地的孫輩，因為他們最純真，不會有什么顧忌。

喬·斯坦因說：“也許我們以前夢寐以求的一切東西都很糟糕，會飛的汽車會擋住我們的陽光，食物膠囊會令名廚的叫喊顯得更加荒謬，移動人行道會讓我在機場更討厭胖子，能掌控時間才更美妙，我的編輯不會穿著比基尼跟我視頻通話，她只會給我發電子郵件，這也沒什么不好，網上有的是穿銀色緊身衣的女郎的視頻，”1月23日，門羅和阿特伍德這兩個年紀加在一起超過150歲的加拿大老太太通過谷歌的hangout軟件，做了20分鐘的視頻通話，紐約百老匯一家劇院還對她們的對話進行了現場直播，這是谷歌和蘭登書屋運作的活動，人們會記住這兩位作家，估計很快就會忘記hangout。

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